Отзывы о работе интернет-магазина "Мистер Гав"
На этой странице представлены отзывы о нашей работе, оставленные покупателями.
Также публикуются ссылки на страницы сайтов, где есть отзывы об интернет-магазине "Мистер Гав".
Мы ценим мнение наших клиентов и делаем все возможное, чтобы улучшать качество работы магазина! Будем благодарны любому отзыву, конструктивная критика приветствуется!
Наверное, Вы пришли на эту страницу, чтобы убедиться, что нам можно доверять? Тогда предлагаем Вам ознакомиться с некоторыми аспектами работы интернет-магазина "Мистер Гав":
- У нас действует гибкая политика возврата товаров (в соответствии с законом и даже лучше!).
- Магазин участвует в сервисе Яндекс.Маркет, а, значит, соответствует строгим требованиям к качеству обслуживания и проходит регулярные проверки.
- Мы не скрываем юридическую информацию о своей организации и всегда на связи с покупателями.
Здравствуйте, уже больше 2-х лет заказываю у Вас противоаллергенный корм для своего питомца. Были приятно удивлены - заказывали корм Pro Plan Medium Adult Sensitive Skin (Лосось с рисом), 14 кг. А пришел корм 14кг.+2.5кг. Такой приятный бонус!!!
А еще, когда приходит корм, собак наш понимает, что это ему такое счастье привалило, и уже знает, что в коробке обязательно будет какая-нибудь вкусняшка - пытается открыть коробку))
Здравствуйте, Ольга Викторовна!
Какой же он у Вас умный хитрюшка :-) Большое спасибо за милое фото и приятный отзыв! Всегда готовы порадовать Вас и Вашего пёсика:-)
Наконец со второй попытки удалось получить необходимый корм. Если честно, то в том что первый заказ сорвался вины вашей фирмы нет. Заказывал корм Royal Canin Ageing 12+, но его нет ни в одном магазине. так что к вам никаких претензий. До этого я приобретал корм и наполнитель в фирме Зоолайф, но с весны они перестали работать с поставщиком наполнителейBuddy Ultra, вот и пришлось искать другой магазин. Побывал на сайтах шести фирм. Оказалось. что кроме искомого наполнителя у вашей фирмы и самые низкие, в Челябинске, цены. Претензий к сотрудникам фирмы нет - и менеджеры и курьер оказались предельно вежливыми людьми. Но есть, к сожалению, в огромной бочке мёда чайная ложечка дегтя. При заказе в Зоолайфе до 14 часов, если на странице заказа не оговорён определённый день доставки, заказ доставят в день заказа с 18 до 22 часов, а у вас заказ приходиться ждать 2 дня. Но это так - мелочь не особо снижающая впечатление о работе магазина.
Смею надеяться, что через месяц у вашего поставщика наконец то появиться корм Royal Canin Ageing 12+, а то мои кисы к нему так привыкли за пять лет, что другой корм есть не хотят, им нравятся подушечки.
А вообще то мои киски говорят ВАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО за Вашу работу. И дай Бог Вам всем всего хорошего в жизни и до следующей встречи.
Добрый день, Александр Михайлович!
Спасибо Вам за отзыв о нашей работе! Нам приятно слышать такие искренние слова!
По поводу доставки хотелось бы уточнить, что корм, который Вы заказывали, к сожалению, не был в наличии в нашем магазине, его заказали специально для Вас, потому доставка и заняла чуть больше времени, чем обычно.
Мы обязательно будем стараться стать еще лучше, чтобы радовать Вас и ваших кошечек!
хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам магазин* Мистер Гав *за быстрое и внимательное отношение . на протяжении трех лет являюсь постоянным покупателем Вашего магазина .Заказы доставляют вовремя . всегда корма есть в наличие .надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!!
Юлия, спасибо Вам, что Вы с нами! Всегда будем радовать Вас и ваших любимцев!)
Очень нравится ваш магазин.Широкий ассортимент, акции, система скидок и быстрое обслуживание. Сайт оформлен замечательно. Все понятно и легко. Успехов вам в вашей работе.Большое спасибо за подарок и клубную карту. Удачи Вам.
Здравствуйте, Сергей Сергеевич!
Большое спасибо за добрые слова :-) Нам очень приятно, что можем быть полезны для Вас и Ваших питомцев!
Здравствуйте. Магазин нормальный, рекомендую. Чувствуется интерес к покупателю, а не лишь-бы "спихнуть". Товар качественный, цены регионные, приемлемые. Единственное пожелание - как-то выбор доставщика по цене удемократичить. Я понимаю, что транспортные компании нынче одна наглей другой по цене доставки, это веха времени. Да и у почты России по доставке цены стали "конские". Ну, согласитесь: беру товар на 300 руб., доставка до Юга столько же, товар ничего не весит (50гр), и это за срок в 10 дней, ну бред же... (например, в том же ОЗОНЕ, доставка вдвое дешевле, возьмите на заметку). А так.. сам магазин отличный, есть то, что в других не найдёшь, потому и обращаюсь. Спасибо!
Добрый день, Андрей Геннадьевич! Нам приятно, что Вы оценили наш магазин: его ассортимент и сотрудников - по достоинству!
К сожалению, ценовая политика транспортных компаний нам не подвластна, повлиять на них мы не можем. Но мы обязательно будем стараться найти новые пути доставки, чтобы радовать наших клиентов и их любимцев!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам интернета магазина , за понимание и порядочность по отношению к покупателям. Покупаю корм для своей кошки ,всегда остаюсь довольным покупками ,всем рекомендую.
Здравствуйте, Азат Раисович!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше стараться радовать Вас и Вашу кошечку:-)
Мой "раб" уже почти год как заказывет товар для меня в магазине "Мистер Гав" и говорит, что там очень хороший ассортиментом кормов которые я ем и цены. Ещё говорит, что сотрудники магазина отлично выполняют свою работу, быстро передают заказ в транспортную компанию и мне не приходится сидеть голодом и ждать неделями пока нам его привезут, а живём мы далекооо. А ещё мне очень нравятся подарки, которые кладут в коробку с заказанным товаром! Вообщем все довольны, я доволен, "раб" доволен! Спасибо магазину и сотрудникам! Кстати на фото - это Я, Ваш клиент!
Здравствуйте, уважаемый мистер Кот! Мы очень рады стараться для Вашего удовольствия и помогать Вашему "рабу" исполнять любые прихоти :-) Благодарим за отзыв! :-)
Добрый день! Спасибо вам что вы есть, у вас большой ассортимент кормов. Нашли у вас то что хотели. Спасибо за внимание и быструю доставку.
Здравствуйте, Ирина Геннадьевна!
Спасибо Вам за теплые слова, за то что Вы с нами! Мы очень стараемся быть полезными Вам и нашим маленьким потребителям)
Большое спасибо, любимый магазин.) Заказ как всегда быстро обработали и безошибочно отправили так, как было нужно. Мячик теннисный нашему щеночку очень понравился. Корм, как всегда замечательный. Спасибо за косточку в подарок.)
Это Вам огромное спасибо, что Вы с нами! Мы всегда стараемся быть еще лучше для Вас и ваших друзей.)
Заказывала корм для кошек два раза, очень все понравилось! Оперативно выслали товар, сроки годности все достаточные, чтоб успели съесть. В каждой доставке подарочек :) (только в последней почему то для собак :)))), но кошки мои все ровно оценили :))) ) Спасибо всем сотрудникам магазина за слаженную работу и за приветливость. Тот кто не заказывал тут товар - рекомендую!
Олеся Владимировна, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вам все нравится!
За подарочек искренне извиняемся, возможно, был какой-то сбой на складе. Мы все равны будем каждый раз стараться радовать Вас!
Первый раз оформляла у вас заказ и всё прошло более, чем удачно - позвонили уточнить через 10 минут, привезли вечером в тот же день.
Отличные цены, отзывчивые и дружелюбные продавцы.
Буду заказывать ещё и приведу знакомых.
Спасибо!
Добрый день, Татьяна!
Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся для Вас и ваших любимцев!)
Всем привет! Хочу оставить положительный отзыв. Мы заказывали авиа переноску для собаки, обещали привести в мой город через 3 недели а привели через 12 дней и дали подарок для собаки. Клетка и подарок на фото. Спасибо за вашу работу.
Здравствуйте, Александр Михайлович!
Большое спасибо за Ваш отзыв и чудесное фото! :-)
Здравствуйте, уважаемые сотрудники зоомагазина Мистер Гав! Большое вам спасибо за добрые дела, которые вы делаете для наших
питомцев. Я совершенно уверен, что в таком магазине работают очень добрые люди, отсюда и великолепные результаты. Бандероль (я заказывал рулетку для собаки) получил в целости и сохранности. Спасибо! Удачи вам и всего самого доброго! С большим уважением Евгений.
Здравствуйте, Евгений!
Очень приятно читать такой теплый отзыв! Большое спасибо за пожелания! Мы рады и дальше помогать Вам получать необходимые товары для питомцев, которых мы тоже очень любим :-)
Обслуживание по Европейски! Ассортимент и качество товара- 5 балов из 5-ти! Цены (с доставкой) не кусаются. Хороший магазин-рекомендую!
Здравствуйте, Эдуард Олегович!
Спасибо за достойную оценку нашего магазина) Всегда рады видеть Вас еще!
Хочу сказать Мистер Гав спасибо , корм приехал быстро в Забайкальский край ,упаковка отличная , операторы работают отлично , вежливые . Выбор в магазине порадовал . Спасибо всем , буду и дальше покупать в этом магазине .
Здравствуйте, Анна Сергеевна!
Спасибо Вам, что Вы с нами! Нам очень лестно видеть такие хорошие отзывы, это вдохновляет нас еще больше стараться для своих любимых покупателей:-)
И снова "Большое спасибо"!!! Получили свой корм. Олений рог нашему малышу понравился, грызёт не оторвать. И спасибо за подарочек в виде косточки.)
Здравствуйте, Ариадна Леонидовна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы любим баловать Ваших любимцев вкусняшками и игрушками) Будем рады новым заказам!
Впервые заказала на этом сайте лакомства для своего кота. Очень порадовали оперативность и внимание,проявленные к моему заказу. Связались со мной быстро,ответили на все интересующие вопросы,помогли скорректировать все пункты. Заказ был доставлен в оговоренные сроки, о каждом этапе доставки меня информировали быстро и понятно. И, конечно, огромное спасибо за приятный бонус для питомца и клубную карту! В общем, впечатления только положительные. Обязательно буду заказывать ещё!
Здравствуйте, Вероника Ринадовна!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады помочь и побаловать вкусняшками Вашего питомца:-)
Здравствуйте. В первый раз заказала в "Мистер Гав". Очень подкупает теплое отношение к покупателю. Купила для своей барбоски два мячика. Качество - что надо, я и не знала, что есть такое. Очень жалею, что не заказала еще парочку, чтобы не тратиться на доставку еще.
Спасибо вам!
Лариса Геннадьевна, спасибо за теплые слова! Рады работать для Вас! Будем ждать новых заказов!
Пользуюсь услугами магазина "Мистер Гав" во второй раз и каждый раз очень довольна! Доставка производится оперативно, все товары качественные, посылка всегда отлично укомплектована, товары надежно упакованы. Каждый раз к заказу в качестве бонуса приложена какая-нибудь вкусняшка для нашей собачки.Надеюсь и впредь пользоваться услугами этого интернет-магазина!
Здравствуйте, Любовь Анатольевна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень стараемся, чтобы наши любимые покупатели всегда оставались довольны :-)
Сегодня получила свой заказ - корм Monge для нашего пуделька. Спасибо большое. Всем довольна. Такой корм у нас в городе не купить, не завозят наши зоомагазины. Самим ездить покупать в другие города - накладно. А ваш интернет-магазин из всех, где есть данный корм, самый близкий к нашему населённому пункту. У вас мы нашли то, что искали. И стоимость доставки нас очень устроила.
Заказ оформлен и отправлен был очень быстро. Девушка менеджер, которая звонила мне, чтобы подтвердить заказ, очень милая и вежливая.
Отдельное спасибо за подарочек, который положили в наш заказ - косточку. Подарили нашей собачке много радости.))
Единственное, что ждали груз долговато. Транспортная компания долго везла, в пути дату доставки меняла на более позднюю и выдачи пришлось ждать два дня, ибо совпало с их выходными. Но это уже не к магазину, безусловно, вопрос.
Магазину огромная благодарность. Мы теперь ваши постоянные покупатели.)
Здравствуйте, Ариадна Леонидовна!
Большое спасибо за теплые слова:-) Очень приятно, что порадовали Вашу собачку!) Надеемся в следующий раз, доставка заказа будет быстрее!
В данном магазине есть товары, которые необходимы моим питомцам. Если товара нет в наличии, то обязательно позвонят и поставят в известность о его поставке. Я очень довольна сотрудничеством, надеюсь, что дальше будет все также оперативно, вежливо, доступно.
Здравствуйте, Евгения Анатольевна!
Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся! Мы тоже рады что Вы с нами:)
Здравствуйте! Мы очень довольны вашим магазином!
Здравствуйте, Елена Васильевна!
Мы любим своих покупателей и, конечно же, Ваших питомцев!)
Большое спасибо за оперативную доставку так необходимого корма Роял Конин для собачки дибетика. Она едет ко мне в гости из другого
города, а у нас в Тюмени его не оказалось ни в одном магазине. Говорят, нет у поставщиков. Не у тех заказывают!
Здравствуйте, Ольга!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Очень рады что смогли Вам помочь встретить гостью с комфортом!)
Заказываю в этом замечательном магазине второй раз. Приходил и корм, пеленки, шампунь и ушные капли.Все аккуратно упаковано. Доставка быстрая в течении 2х дней,хотя живем не близко. Большой выбор ассортимента. Приятно общаться с девушками по телефону: вежливые, ответят на любой вопрос. Буду заказывать у вас и дальше. Спасибо вам огромное. Удачи и хороших покупателей вам.
Екатерина, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам все нравится, будем стараться и дальше работать в этом же духе!
Сегодня получили наш заказ. Качеством корма довольны (вернее доволен кот). Цена и качество устраивает. Заказ доставили очень быстро. Спасибо. Будем в дальнейшем вашими покупателями.
Здравствуйте, Надежда Олеговна!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Всегда готовы порадовать Вашего котика вкусным кормом)
Великолепный сайт, заказывать очень удобно все.
Доставка просто супер! Работа с покупателями впечатлила. Консультируют быстро и доходчиво.
Спасибо! Буду постоянно у вас покупать!!!
Ольга Викторовна, спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно слышать такие слова.)
Мы всегда рады помочь Вам и вашим любимцам!
Работа с клиентами на высоте, качественный товар, цены приемлемые! Нашему Отису очень понравилось! Еще очень приятно получать маленькие призенты!
Здравствуйте, Игорь Николаевич!
Спасибо за приятный отзыв! С удовольствием, дальше будем радовать Отиса вкусняшками и подарочками:)
Благодарю за внимательное отношение! Компания держит в курсе доставки твоего товара, операторы вежливые... ассортимент богатый! все понравилось!
Здравствуйте, Светлана Ивановна!
Какие у Вас шикарные красавцы!:) Спасибо за приятный отзыв! Желаем Вашим пушистикам всегда быть здоровыми и жизнерадостными!
Здравствуйте! Получил товар, всё пришло нормально. Просто заказывал намордник закрытый, а прислали открытый плюс была вскрыта упаковка с намордником, вот весь минус, а так доволен товаром. Всем спасибо.
Здравствуйте, Денис Дмитриевич!
Вы заказали намордник капроновый Гамма N5 - эта модель открытая. Если присмотреться, это видно на фото товара, на нашем сайте. Упаковка может быть вскрыта, с целью проверки товара на отсутствие брака. Большое спасибо за отзыв! Будем рады новым заказам:)
Здравствуйте!
Получили свой заказ,всем довольны. Ошейник правда немного большой,но это поправимо. Наша собака Арта с удовольствием играет с мячиком!Спасибо большое,будем обращаться при необходимости. Всего доброго.
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас вновь в нашем интернет-магазине.)
некоторых товаров не было в наличии, но сотрудники ловко справились, обслуживание на высоте, отличный персонал и приятные цены, очень советую
Ксения Андреевна, спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось!
Большое спасибо Вам за очередную посылку с памперсами!Дошла как всегда быстро!Отдельное спасибо девочкам операторам за добродушное и позитивное общение по телефону!Всегда приятно с Вами пообщаться! Также хочу поблагодарить за лакомство в подарок для нашей писающей любимицы!Пока распаковывали сколько было восторга от одного только запаха,а умяла ещё с большим наслаждением!Ещё раз спасибо Вам за такую вот Вашу работу! Желаем Вам процветания и тёплой доброй атмосферы в Вашем коллективе! С большим уважением ваши постоянные заказчики!
Наталья Геннадьевна, спасибо Вам за такие теплые и искренние слова! А также за фотографии вашей девочки!) И с наступающим Вас праздником!))
Заказывала клиппер (переноску) для собаки. Качеством товара и обслуживанием довольна. Товар прибыл в пункт доставки во время, как и указано на сайте, хорошо упакован, без нареканий. Спасибо за хорошую работу.
Спасибо большое за поздравления! Очень приятно! И мы поздравляем Ваших женщин с 8 Марта! Весеннего пробуждения,любви,счастья желаем от всей души! И как можно больше приятных событий и эмоций в жизни!))
И Вам огромное спасибо от всего нашего коллектива!))
Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за хорошие слова! Мы всегда стараемся радовать наших покупателей и их питомцев. Желаем Вам много приятных путешествий вместе! :-)
И снова Здравствуйте!!! Решил написать еще один отзыв об интернет магазине МистерГав. Начну с того что очень хочу поблагодарить всех работников этого магазина. Чуть чуть о моем заказе, качество товара на высоте, подготовка и отправка заказа молниеносная, консультанты приветливые, грамотные, отзывчивые. В очередной раз выполнили все на 100%. Мой питомец Вуди доволен своими новыми игрушками, спасибо Вам большое!!!
Алексей Валерьевич, спасибо Вам от всего коллектива за такие приятные слова и за фотографии! Всегда стараемся для Вас!
Вуди побольше веселых игр и сахарных косточек!))
Очень довольны работой магазина! Низкие цены,продукция отличного качества,сервис на высоте! Наши питомцы счастливы и довольны! Огромное спасибо за Вашу работу!!!
Елена Васильевна, спасибо за добрые слова!)
Мы стараемся для Вас!
Добрый день! Постоянно заказываем товары в магазине, очень быстро обрабатываются заказы и в случае отсутствия обязательно предлагаются замены товара и необходимые консультации. Очень хочется поблагодарить сотрудников интернет-магазина за оперативную работу с заказами, доброжелательное отношение к покупателям и их питомцам.
Светлана Николаевна, спасибо Вам за приятные слова! Нам доставляет удовольствие, что все наши покупатели довольны, а особенно их друзья!
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за хорошее качество работы, быстроту обслуживания, и качество предоставляемого товара. 22 января заказал рулетку Flexi "NEW CLASSIC" medium 5 метров тросовая. Такой рулеткой уже пользовались и она показала простату обслуживания и ремонта пригодность, но друг и озорник Вуди (мой Джек-рассел-терьер) все таки смог ее привести в такое состояние, что ремонтировать стало нечего. В городе Улан-удэ я найти такую же не смог и ринулся бороздить просторы интернета. Совершенно случайно набрел на интернет магазин Мистер Гав и был удивлен количеству ассортимента, а так же разновидностей рулеток Flexi. Кстати цена на рулетку очень порадовала, так как у себя в городе я ее брал дороже ( это было два года назад). В итоге 23 января рулетку уже отправили. Все в магазине нравится, думаю стану Вашим постоянным клиентом. Так держать!!!
Алексей Валерьевич, спасибо за содержательный красочный отзыв!
Мы всегда стараемся порадовать ваших любимцев и Вас! Будем стараться и дальше!
Добрый день! Большое спасибо за внимание к покупателям и их питомцам.
Здравствуйте, Светлана Николаевна! Мы всегда рады стараться для Вас и ваших любимцев!
Здравствуйте, в вашем магазине заказывали первый раз. Весь заказ пришёл очень быстро. Качество мяча уже опробовали, наш друг был очень доволен. Буду смело пользоваться вашими услугами. Ждём интересных новинок!
Добрый день, Ирина!
Спасибо за отзыв и фотографии! Мы будем стараться радовать Вас снова и снова!
Спасибо всему персоналу интернет-магазина "Мистер Гав" за внимание и отзывчивость.Заказ получили, всё в целости и сохранности) Попробовали пока только рог оленя,пришёлся по вкусу!
Наталия Владимировна, спасибо Вам за добрые слова! Мы всегда рады стараться для Вас и Ваших любимцев!)
Очень понравился ваш магазин.Широкий ассортимент, акции, система скидок и быстрое обслуживание. Сайт оформлен замечательно. Все понятно и легко. Успехов вам в вашей работе.
Здравствуйте, Светлана Геннадиевна! Большое спасибо за отзыв, за приятные пожелания:-) Будем и дальше стараться радовать Вас своей работой!
Сегодня получили свой заказ, первый раз заказывали. Очень довольны , особенно лабрадор , спасибо.
Анжелика Владимировна, спасибо за отзыв! Хороших Вам игр с пуллером!
Пользовалась услугами магазина уже несколько раз (3 раза оформляла заказ через интернет-магазин, а один раз приезжала лично). Во всех случаях осталась довольна (продавцы-консультанты и операторы вежливы и доброжелательны). К доставке так же никаких нареканий, сегодня так вообще на грани фантастики -доставка произошла в течение 2 часов от момента заказа. Ассортимент и цены радуют. Желаю в новом году развития бизнеса, расширения ассортимента.
Спасибо огромное за добрые слова! Будем стараться радовать Вас и Ваших любимцев!
Очень понравился магазин, заказ оформили быстро и передали в транспортную компанию. Цены умеренные, продавцы общительные, вежливые. Надеюсь, в дальнейшем разочарований не последует :) С Новым Годом сотрудников магазина, успехов вам и процветания!
Да, от кота отдельное спасибо.
Игорь Михайлович, спасибо Вам за приятные слова!
И мы Вас с котиком поздравляем с Новым Годом! Успехов во всех начинаниях и самое главное для котика - хвост трубой!))
Доброго дня! Заказ делала впервые., поэтому на сроки не могу ориентироваться, но доставка была почти 3 недели. Еще один момент, я заказала корм MONGE , который учавствовал в акции "новогодняя игрушка в подарок", игрушки там не оказалось, что очень огорчило. Ассортимент в вашем магазине понравился. Спасибо.
Добрый день. Спасибо, за ответ на мой комментарий. Пишу номер заказа 1317118903.
Добрый день, Галина Александровна! Сейчас проверили Ваш заказ, в заказе был корм Monge Dog Medium Puppy&Junior, 0,8 кг. Игрушка прилагалась только к кормам фасовкой 3 кг. Поэтому игрушка не была вместе с посылкой.
Добрый день, Галина!
Приносим свои извинения, что игрушки не оказалось в отправке.( Могли бы Вы указать номер вашего заказа? Чтобы мы все проверили и в следующий заказ обязательно Вам ее положили.
По поводу доставки, очень многое зависит от транспортных компаний, на которые мы повлиять, к сожалению, не можем.
Добрый день! Заказываю в вашем интернет магазине второй раз ,по качеству товара претензий нет.Но в этот раз была очень расстроена.Я не знаю чья это вина -транспортной компании или тех кто упаковывает товар. Пришёл груз, упаковка без видимых повреждений,но внутри ужас: пакет с наполнителем порван и как следствие весь наполнитель рассыпался . Фото прикладываю. Очень понравился ассортимент и работа менеджеров,но заказывать снова теперь боюсь.Может возможно как-то дополнительно упаковывать товар,например обматывать плёнкой. Есть предположение,что коробку кидали,поэтому пакет с наполнителем порвался .А вообще,если не обращать внимания на это недоразумение,то мне всё нравится! С наступающим Новым годом!
Здравствуйте, Наталья Владимировна. Большое спасибо за обратную связь!
Приносим свои извинения за поврежденный груз, мы очень тщательно упаковываем заказы, но после этого случая обязательно будем дополнительно упаковывать каждый наполнитель в пленку. С Вами уже связался менеджер, со следующим заказом обязательно вышлем Вам новый наполнитель бесплатно (поставьте ссылку на этот отзыв в примечании к заказу). Не переживайте, мы несем полную ответственность за сохранность груза до момента его получения Вами, кроме того каждый груз в обязательном порядке страхуется. С наступающими Вас праздниками! Будем ждать новых заказов!
Заказал корм Acana - 2 мешка по 6,8, в заказ положили еще банку с мясом для кошки. Мелочь, а приятно! ))
Евгений Эдуардович, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам и Вашей кошечке все понравилось.)
Очень понравился магазин. Заказывала впервые. Вежливое обслуживание, быстрая и недорогая доставка, товар надлежащего качества. Спасибо.
Татьяна, спасибо Вам! Нам очень приятно, что Вы теперь с нами!
Заказывали ездовую шлейку. Очень понравилась нам и нашему Чоку. Посылка в Архангельскую область пришла быстро. Спасибо огромное магазину за оперативность и качество! :-)
Мария, мы рады, что Вам все понравилось! Спасибо огромное за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству!)
Сегодня получили клетку для собаки, качество отличное, дошла даже раньше чем планировалось, а еще прислали подарок (лакомство ) и клубную карту, мелочь а очень приятно, спасибо "Мистер Гав" обязательно будем пользоваться вашим магазином.
Я уже два раза заказывала необходимые штуки через МистераГав)) сегодня вот забрала корма. Спасибо огромное! Переживала за срок годности-но зря)) Всё отлично. Спасибо за лакомства в подарок. Буду вашим постоянным клиентом.
Спасибо Вам, что Вы с нами!)
Юрий Юрьевич, спасибо Вам за отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас!
Заказала когтеточку и мышку-игрушку - доставили в этот же день вечером. Когтеточка хорошая, котам понравилась - это главное))
В качестве подарка вложили лакомство - неожиданно и приятно. Котеичи тут же умяли и стали просить ещё, так что, наверное, буду теперь и лакомства у вас для них заказывать!
Очень понравилось, что ваш магазин проводит различные акции вроде "Черной пятницы", есть возможность приобрести товар хорошего качества по хорошей цене.
Спасибо вам за вашу работу!
Анастасия, нам очень приятно, что Вам и Вашим котикам все нравится.) Рады для Вас стараться!
Отличный магазин!! Очень понравилось отношение к клиентам, оперативно работаете. Широкий ассортимент. Товар пришел раньше чем ожидалось, все соответствует описанию, даже еще положили приятный подарочек нашему питомцу))) Спасибо большое)) Будем покупать еще и еще, а также рекомендовать Вас знакомым)))
Игорь Александрович, очень приятно слышать теплые отзывы, спасибо Вам! Надеемся, что порадуем Вас нашей продукцией еще много-много раз!
уже очень люблю ваш зоомагазин! только положительные отзывы! пожалуй самые низкие цены, всегда вежливые операторы, высокая скорость обслуживания, ну и конечно же качество товаров! и еще очень приятно получать небольшие подарочки для любимого котика! спасибо за вашу работу!
Ирина Сергеевна, очень рады стараться! Спасибо, что Вы с котиком выбираете наш интернет-магазин!
В очередной раз очень довольны полученным заказом) Спасибо за хорошие цены, широкий и глубокий ассортимент, за оперативность, аккуратность и вообще надежность!) Приятно выбирать, приятно покупать, приятно пользоваться покупками!
Только хотелось бы, чтобы в магазине появилась "Избранное" или "Отложить", потому что часто хочется сложить товары не сразу в корзину, а для будущей покупки и не искать их каждый раз в каталоге)
Екатерина Андреевна, спасибо за отзыв и спасибо Вам, что Вы с нами! Очень приятно слышать теплые слова. Пожелания по функциям сайта передадим разработчикам, надеемся, что их можно будет осуществить в ближайшем будущем!
Большое спасибо за четкую работу и отличное качество!
Спасибо Вам, Инга Евгеньевна, что Вы с нами!
Заказали пару игрушек 11.11, пока были скидки) значительно дешевле чем в обычных зоомагазинах, да и не везде есть та продукция. скрасило весь заказ еще бесплатная доставка, и это сыграло большую роль для принятия решения о покупке) Заказывал второй раз, и второй раз приятно удивляюсь ответственности и оперативности обработки и работы персонала в целом. Заказ оформил, через 2 часа уже позвонил оператор, я сразу оплатил и уже вечером мой заказ был отправлен. Это единственный интернет магазин в котором я буду заказывать постоянно, убедившись второй раз в добросовестной работе и подхода к клиенту) По заказу: отправили 11.11 получил 16.11. Ждали с нетерпеньем, дождались) качество игрушек которых заказали, ВЫСШЕЕ, все соответствует описанию. И приятный подарочек конечно супер)) Мой собакен сразу понял что это посылка ему, и начал помогать открывать, счастья от увиденного, не было пределу) Буду рекомендовать этот интернет магазин всем) Было бы, еще БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ, смс оповещения о предстоящих скидках и акциях, ведь не всегда пользуешься почтой. Номер заказа 7926094738) Спасибо Вам Большое)
Здравствуйте, Владимир Алексеевич! Спасибо за такой красочный отзыв, рады что Вам и Вашему пёсику все понравилось:) Пожелания по поводу смс оповещениям учтем на будущее, возможно добавим такую функцию.
Здравствуйте! Заказывала в вашем магазине РК гипоаллергенный. Кот страдает уже больше года, аллергия, чем только не лечили! Врач посоветовал этот корм, для меня это недешевое удовольствие. В нашем городе очень высокие цены, у вас дешевле. Жалко кота, решила заказать в Вашем магазине. Были проблемы с доставкой, но сотрудники магазина меня успокоили, выяснили, где посылка и перезвонили. Спасибо и за подарочек, ел с удовольствием!Котику моему значительно легче, надеюсь, скоро снимем воротник. Спасибо большое!
Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за отзыв:) Кушайте на здоровье и поправляйтесь скорее!
Ещё раз спасибо Вам огромное!!! И спасибо за Ваши тёплые пожелания!
Здравствуйте Уважаемый коллектив интернет-магазина Mистер Гав!!! Как же я удачно,не долго листая,оказалась на Вашем сайте! Купили англ.бульдожку полугодовалого возраста.И начались лечения.Все теперь Слава Богу! Но мы привязаны к памперсам пожизненно.Брала в магазинах города вначале,но Эмме год сейчас....а уходит их Ого-го как немало....В Вашем прайсе увидела очень заманчивые цены! Мы очень Вам благодарны и за Вашу оперативность,ориентировали на одну дату....а получили заказ раньше! И за звонки Ваших операторов,которые извещали и консультировали! Спасибо огромное за такую Вашу работу! Отдельное спасибо за лакомство от нашей девочки.Было вкусно!) Теперь мы Ваши постоянные покупатели!Желаю Вам душевной атмосферы внутри Вашего коллектива и конечно же процветания!!!
Здравствуйте Наталья Геннадьевна! Спасибо за Ваши пожелания и такие теплые слова! Мы всегда рады помочь Вам и порадовать Вашу девочку. Очень трогательная история, в свою очередь, желаем Вам позитива несмотря ни на что, а Вашей собачке выздоровления и, главное, чтобы жизнь ее была счастливой и радостной!
Заказываем корм не первый раз. Все на высшем уровне! Сайт понятный, доставка в срок, согласовать время доставки - пожалуйста, нал, безнал и много еще плюсов! И цены низкие. Спасибо коллективу Мистер Гав!
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв, рады и дальше стараться работать для Вас :)
Сайт безобразного сделан. Пункты выдачи не показываются. Кнопка доставка выкидывает на предыдущую страницу. Это издевательство над клиентами. Первый и последний раз здесь заказываю. Отвратительное отношение.
Евгения Васильевна, нам очень жаль, что Вы не оценили удобство работы нашего сайта. Мы передали проблему техническим специалистам, была проведена полная диагностика работы сайта: перечисленные Вами проблемы обнаружены не были. Жалоб от других пользователей сайта к нам не поступало. Поэтому скорее всего причина озвученных проблем заключается в работе Вашего браузера.
На он-лайн заказ откликнулись быстро. Доставили в этот же день. С оплатой и самой доставкой проблем не возникло. Курьер был очень добр и понравился нашей собаке). На следующий день зашли в магазин и асортимент товаров приятно удивил. И все такое красивое)))))Спасибо вам)))
Анастасия Валерьевна, спасибо! Вашему питомцу очень идет новый ошейник)
Заказала впервые. Искала корм для собаки через Яндекс маркет и наткнулась на этот магазин. Очень порадовали цена, сервис и бесплатная доставка. А главное - магазин в Че! Раньше эти же товары заказывала в СПб, в магазине с фиксированной доставкой, а здесь цена та же и доставка курьером по удобному адресу. И до нас добрались столичные блага цивилизации! Оператор перезвонил, уточнил удобное время доставки, курьер также заранее предупредил о визите, потом перезвонил с извинениями, что задерживается на 10-15 минут. Приятно удивлена уровнем сервиса, отношением к клиенту и уважению к чужому времени! В качестве бонуса положили в заказ большую банку немецких консервов, 600 гр, причём учли предпочтение собаки во вкусах - корм был заказан с ягнёнком и консервы тоже выбрали с ягнёнком, за что от собаки отдельный респект))) Вообщем я ваша навеки!!! Мой прежний магазин потерял постоянного клиента. Теперь рекомендую вас знакомым собачникам)
Алена, спасибо! Рады, что Вы оценили нашу работу. Спасибо за фото питомца)) Будем ждать Ваших новых заказов!
Заказывала первый раз и очень осталась довольна! Понравилось оперативность обработки заказа, быстрая доставка (обещали 14.10.16 доставить, а доставили сегодня 12.10.2016)! Порадовала вкусняшка для нашей любимицы! Были приятно удивлены! Обязательно вернемся и сделаем очередной заказ!
Мария Юрьевна, спасибо за обратную связь! Стараемся доставлять заказы максимально быстро!
Цены хорошие, ассортимент большой. Привезли товар в день заказа на работу! Бонусом к заказу получила скидочную карту и лакомство для любимца)) Спасибо магазину, буду покупать только в Мистер Гав
Полина, спасибо за отзыв!
Узнали о сайте от хозяев соседской собаки... Оформив заказ, была приятно удивлена оперативностью обратной связи шаг за шагом. Товар доставили в срок, но только не до двери, как предлагала служба доставки, а в ближайшее почтовое отделение, видимо "Регион-курьер" считает, что этого достаточно!!! Приятный бонус к заказу - вкусняшка для любимца))) Молодцы!
Здравствуйте, Ольга Сергеевна!
Большое спасибо за отзыв и за обратную связь. По Вашему заказу была проведена проверка и подтверждена недобросовестная работа сотрудников Регион-курьера. К сожалению, гарантировать качество доставки на всей территории Челябинской области данная служба не может, в связи с чем было принято решение отказаться от услуг данной компании.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Поскольку услуга по доставке Вашего заказа не была оказана в полной мере, то мы готовы компенсировать Вам уплаченные за доставку средства в размере 315 руб. при Вашем следующем заказе. Хотим заверить, что с другими службами доставки подобных ситуаций не возникает.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей!
Заказываю второй раз всё отлично. Я очень рада, что с поставками нет проблем, спасибо за игрушку)
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады Вам!
Спасибо большое за доставку!! Быстро , удобно и с подарочками, мелочь а приятно!!!!
Татьяна Юрьевна, спасибо за отзыв и за фото! Будем рады видеть Вас вновь!
Большое спасибо за внимание и быстрый ответ на вопросы. Доставка быстрая, все устроило. Удачи в дальнейшей работе.
Елена Альбертовна, спасибо! Обращайтесь к нам еще!
СПАСИБО! ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ПОСЫЛКА ПРИШЛА БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. ВАМ УДАЧИ!!!
Андрей, спасибо за отзыв!
Заказывали в первый раз, и остались очень довольны оперативностью отправки заказа и посылки в целом) посылку ждали с нетерпеньем, дождались и были удивлены небольшому подарку, очень приятно!) Цен дешевле не нашли, будем и дальше заказывать) Рекомендую!!!
Владимир Алексеевич, спасибо за отзыв и чудесные фотографии! Надеемся, Вашему любимцу понравились новые игрушки. Будем ждать Ваших новых заказов!
Вчера сделала заказ. Очень понравилось обслуживание, оператор позвонил все согласовал, курьер приехал вовремя. Также было приятно, что положили маленькие подарочки для кота! Котику приятно)) Буду и дальше заказывать у Вас!
Елена Наилевна, спасибо за отзыв! Всегда рады Вам!