Отзывы о работе интернет-магазина "Мистер Гав"
На этой странице представлены отзывы о нашей работе, оставленные покупателями.
Также публикуются ссылки на страницы сайтов, где есть отзывы об интернет-магазине "Мистер Гав".
Мы ценим мнение наших клиентов и делаем все возможное, чтобы улучшать качество работы магазина! Будем благодарны любому отзыву, конструктивная критика приветствуется!
Наверное, Вы пришли на эту страницу, чтобы убедиться, что нам можно доверять? Тогда предлагаем Вам ознакомиться с некоторыми аспектами работы интернет-магазина "Мистер Гав":
- У нас действует гибкая политика возврата товаров (в соответствии с законом и даже лучше!).
- Магазин участвует в сервисе Яндекс.Маркет, а, значит, соответствует строгим требованиям к качеству обслуживания и проходит регулярные проверки.
- Мы не скрываем юридическую информацию о своей организации и всегда на связи с покупателями.
Большое спасибо за отличную работу. Очень быстрая обработка заказа. Собака на Новый Год с новым мячиком. С наступающим Новым Годом!!! Успехов, удачи и процветания! С уважением, Константин. :-)
Добрый день, Константин!
Большое спасибо за Ваш отзыв
Вас тоже с наступающим Новым Годом! :)
Случайно наткнулась на данный интернет-магазин. Шла акция на корм для кошек Проплан. Приятно было пообщаться с менеджером. На второй же день доставили заказ (поздновато правда по времени). Курьер добрался без подсказок!!! ( В отдаленный район Копейска) Все очень оперативно, вежливо. Подарки в заказе приятно удивили. Спасибо, будем сотрудничать.
Нашла то, что искала,правда очень далеко. Доставка неделя до Ленинградской области.Только скидка карты клуба не распространяется на наш корм, что не айс.
Евгения Николаевна, спасибо за Ваш отзыв!
Сроки доставки по России, к нашему сожалению, контролировать мы не в силах, но всегда стараемся отправить заказы как можно быстрее!
По клубной карте скидка на корма не распространяется, но они идут в накопление, и скидка действует на остальной ассортимент нашего магазина.)
Добрый день, Надежда!
Спасибо за Ваши теплые слова
Добро пожаловать в число наших постоянных покупателей:-)
Долго искала ветерицин для своей любимицы, нигде не было, ни в магазинах, ни на складах в Москве. Везде отвечали, что неизвестно, когда будут поставки. Случайно открыла для себя ваш замечательный магазин, где на наше счастье оказался этот препарат. Смущало только одно - время доставки в Москву. Оказалось, напрасно. Доставили очень быстро, сотрудники очень внимательны. Там же обнаружила широкий ассортимент игрушек и заказала. Замечательный сайт, отличный магазин, где есть все. Теперь буду рекомендовать всем своим знакомым при проблемах с препаратами и игрушками. Очень благодарна и за обслуживание, и за оперативность. Галина Николаевна.
Добрый день, Галина Николаевна!
Большое спасибо за Ваш отзыв, приятно видеть Ваши теплые слова
Мы очень рады, что Вам понравился наш интернет магазин
Надеемся, что Вы станете нашим постоянным покупателем! :)
Спасибо за быструю доставку товара за подарок))
Здравствуйте!
Спасибо Вам, что выбрали наш магазин :)
Спасибо большое магазину за быструю отправку заказа. Случайно нашла Ваш магазин на просторах интернета, когда встал вопрос о выборе корма собаке и чтобы цены устраивали, время и стоимость доставки была в разумных пределах. Корм пришел с очень хорошим сроком годности и небольшим подарочком собачке и клубной картой. Буду еще заказывать, очень удобно. Спасибо.
Здравствуйте, Марина Николаевна!
Огромное спасибо за приятные теплые слова! Мы всегда рады помочь Вам! Добро пожаловать в число наших постоянных покупателей:-)
Имела сегодня неободимость зайти в магазин в Челябинске, во первых- обманули с ценой, минимальная цена на наш размер по телефону была озвучена 300+ рублей, в магазине таких цен не оказалось . Во вторых- меня обслуживала минимум царица савская.. такое пренебрежение о моих предпочтениях цены кривило губы этой госпожи аж и параллельно и перпендикулярно одновременно . Простите ,но я не готова платить 1000+рублей за силиконовую кость ,просила подешевле, но это не значит,что я не люблю свою собаку, либо моя собака недостойна Вашего магазина. Вы уж напишите , что в вашем магазине предпочтительны люди только голубых кровей,и собаки белой кости . Неприятное ощущение ,и конечно больше меня туда не заманишь , причем я при телефонном разговоре указала , что мне ехать далеко ,уточните все , и я была неподготовлена к такому пренебрежению со стороны прродавцов.
Добрый день, Лариса!
Мы постарались разобраться в данной ситуации: никакого обмана не было. Консультация по телефону происходила по ботинкам OSSO 3, цена которых составляет 390 руб. В зависимости от размера цена отличается, по факту были приобретены ботинки OSSO 5, поэтому они стоили чуть дороже: 420 руб. Прослушав телефонный разговор, нареканий по качеству консультации не возникло, оператор ответил на Ваш вопрос по ботинкам, сообщил о их наличии в магазине. Если у Вас возникают сомнения, Вы можете обратиться вновь на нашу горячую линию для уточнения всей информации, наши консультанты всегда рады помочь!
Никакой речи о недостойности и быть не может! В нашем магазине представлены качественные товары разной ценовой категории и разных производителей, выбрать можно на любой вкус. Возможно, продавец старался подобрать оптимальную игрушку-лакомство под потребность, ведь иногда выгоднее купить игрушку дороже, но зато она прослужит гораздо дольше, либо на нее будет распространяться гарантия. Качественное и вежливое обслуживание в магазине самовывоза является для нас приоритетной ценностью при работе с клиентами. Ранее подобных нареканий не возникало.
Огромное спасибо сотрудникам магазина . Заказ быстро сформирован и доставлен , прекрасно упакован . Спасибо тактичным менеджерам , которые звонят для подтверждения заказа в приемлемое время . В целом все , как всегда на высоте . " Мистер Гав " лучший магазин в своем сегменте . Очень хотелось бы в своем городе иметь именно такой .
Добрый день!
Большое спасибо за Ваши приятные слова :)
Мы всегда рады стараться для наших любимых клиентов!
Спасибо огромное! Все очень нравится, цены приемлемые, доставка быстрая.
Здравствуйте, Руслан Рушанович!
Большое спасибо за похвалу! Нам очень приятно, будем дальше очень стараться:-)
Получили посылку. Профессиональная работа всего рабочего состава. От отношения к покупателям остались довольны и качеством заказанного тоже. Всем огромное СПАСИБО.
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся становиться все лучше для Вас!
Сделала заказ 03.10.10 практически перед закрытием магазина. А 08.10.18 уже получила вкусняшки в Тюмени. И это при том, что часть товара не в наличии и было заявлено ожидание. Еще и к каждому заказу подарочек, что оооочень приятно. Как всегда работа данного магазина выше всяких похвал. Нам нравится делать покупки в Мистер Гав. Всегда все четко, оперативно и без недоразумений. Так держать!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв :)
Очень приятно слышать такие слова. Мы стараемся для Вас и Ваших любимцев!
Спасибо огромное! Делала заказ первый раз. Все на высшем уровне. Мне очень понравилось. Все сотрудники с которыми я общалась очень были вежливы! Еще раз спасибо и удачи ВАМ!
Здравствуйте, Лили!
Вам огромное спасибо за приятный отзыв! Всегда рады Вам в нашем магазине, нам приятно стараться для наших любимых покупателей :-)
Заказывала в "Мистер Гав" в первый раз и очень рада! Менеджеры приветливы, вежливы и внимательны. Все оформили и доставили быстро.
Искала конкретную сумку-переноску для собаки, в этом магазине устроила цена, даже с доставкой в СПб гораздо дешевле! Сумка очень понравилась и мне, и моему питомцу))
Спасибо большое! Процветания и благополучия всей команде" Мистер Гав"!
Ксения Федоровна, спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Заказываю в данном магазине уже не первый раз. Все очень нравится, цены приемлемые, доставка быстрая. Единственное, что в последний раз заказала мыльные пузыри с экстрактом кошачьей мяты и оказалось, что половина баночки, при транспортировке, вылилась. Вся упаковка, в которую были завернуты пузыри, оказалась мокрой. Очень жаль, пусть и не дорогой товар, а все равно обидно. А в остальном все отлично. И что самое приятное, всегда к заказу идет маленький подарок. Спасибо.
Анастасия Алексеевна, добрый день!
Нам очень жаль, что мыльные пузыри пролились во время транспортирвки. Если возникает такая ситуация, пожалуйста, сразу же обращайтесь на нашу горячую линию, либо напишите письмо на электронную почту. Мы обязательно решим этот вопрос!
Надеемся, данный инцидент не повлияет на наше с Вами сотрудничество, будем впредь стараться, чтобы такое не повторилось!
Заказ в данном магазине делала впервые.
Быстрый заказ, быстрая доставка + подарочек и карта клиента.
Котики счастливы. Мы тоже.
Спасибо.
Здравствуйте, Ирина Викторовна!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Рады стараться для Вас и Ваших котиков :-)
Большое спасибо за быструю доставку, и собака, и кошка довольны. Ещё и подарок положили! Теперь будем вашими постоянными клиентами))
Здравствуйте, Юлия Викторовна!
Нам очень приятно, что все остались довольны :-) Будем стараться и дальше!
Добрый день! Заказ делала впервые. Очень довольна . На Дальний Восток пришла посылка за 12 дней . У нас еще даже в продаже нет паучей Про плана (( Спасибо огромное!
Здравствуйте! Получила заказ, мы с Пончиком в восторге!
Добрый день!
Спасибо за фото-отзыв! Мы рады, что Пончику и Вам все понравилось! Будем стараться радовать Вас и дальше!)
Здравствуйте, Ирина Игоревна!
Благодарим за отзыв:-) Очень приятно Вас порадовать! Вам спасибо, что выбрали нас! :-)
Добрый день! Сделала первый заказ и осталась очень довольна. Отличный магазин, большой ассортимент и приятные цены, внимательный персонал, быстрая и доступная доставка. Спасибо вам за работу, подарок и клубную карту!
Здравствуйте, Алина Борисовна!
Большое спасибо за Ваш отзыв, мы рады стараться :-)
Будем теперь дружить, обращайтесь к нам ещё! :-)
большое спасибо интернет-зоомагазину мистер гав за оказанную услугу. заказанный мной лоток для приучения кошек к унитазу действительно оказался хорошего качества и российского производства. отличная работа операторов, и своевременная доставка. спасибо!
P.S. для тех, кто не доверяет предоплате: очень боялась сделать предоплату, т.к. многие интернет магазины зачастую бывают сфабрикованы. этому магазину можно довериться!
Анна, спасибо Вам за оставленный отзыв и отдельное спасибо за доверие! Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество!)
Заказывал первый раз. Зоомагазин отличный, сайт удобный . Спасибо за сюрпризы в виде подарков.
Здравствуйте, Радий!
Большое спасибо за отзыв!
Будем еще ждать Ваших заказов:-)
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Пользуюсь им для покупки товаров для собак вот уже 2 года без нареканий
Здравствуйте, Валерий Александрович! Спасибо за отзыв! Будем стараться расширять ассортимент, чтобы радовать Вас еще больше!
Отличный зоомагазин, удобный сайт. Спасибо за лучшие цены, акции, своевременную доставку и сюрпризы в виде подарков.
Отдельное спасибо курьеру, который доставлял заказ 4709220146, очень доброжелательный и приятный человек.
Екатерина Александровна, спасибо Вам за такой отзыв! Курьеру обязательно передадим ваши слова!)
Заказывали клетку для собаки. Заказ пришел во время. Качество клетки отличное, как бонусс дали в подарок салфетки для глаз и ушей. Спасибо большое, будем заказывать еще.
Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам за отзыв! Мы, в свою очередь, будем стараться радоваться Вас и вашего любимца!)
Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников магазина. За помощь в выборе триммингового ножа. Быструю досавку. Спасибо. Буду еще заказывать.
С ув. Елена
Здравствуйте, Елена Сергеевна!
Большое спасибо за отзыв! Всегда рады помочь:-)